同样的问题被反复问，答案却埋在一份份文档里。FastGPT 是开源的知识库问答搭建工具，可自部署也可用托管形态：导入文档后做切分与索引，再用工作流把检索、判断和生成串起来，最后以对话界面的形式给同事或客户使用。用它需要准备可用的模型服务来源；文档结构越乱，切分策略越要试。功能随版本迭代较快，细节以项目仓库当前说明为准。
主要功能
- 文档导入与自动切分，形成可检索知识库
- 工作流节点组合检索、判断与生成
- 回答附带引用片段，便于核对
- 多轮对话中保留上下文，支持追问
- 开源可自部署，也可接到自有页面里
适合谁用
- 产品手册与制度文档需要变成可问答的入口
- 客服希望回答时能带出处，减少来回确认
- 内部知识散在多个文件夹，想统一检索
- 要把问答能力嵌进自己的网页
怎么开始
- 先收一批真实提问，当作测试集
- 导入文档时按主题分库，别一次全塞
- 用测试集跑命中率，再调切分粒度
