同樣的問題被反覆問，答案卻埋在一份份文件裡。FastGPT 是開源的知識庫問答搭建工具，可自部署也可用託管形態：匯入文件後做切分與索引，再用工作流程把檢索、判斷和生成串起來，最後以對話介面的形式給同事或客戶使用。用它需要準備可用的模型服務來源；文件結構越亂，切分策略越要試。功能隨版本迭代較快，細節以專案倉庫目前說明為準。
主要功能
- 文件匯入與自動切分，形成可檢索知識庫
- 工作流程節點組合檢索、判斷與生成
- 回答附帶引用片段，便於核對
- 多輪對話中保留上下文，支援追問
- 開源可自部署，也可接到自有頁面裡
適合誰用
- 產品手冊與制度文件需要變成可問答的入口
- 客服希望回答時能帶出處，減少來回確認
- 內部知識散在多個資料夾，想統一檢索
- 要把問答能力嵌進自己的網頁
怎麼開始
- 先收一批真實提問，當作測試集
- 匯入文件時按主題分庫，別一次全塞
- 用測試集跑命中率，再調切分粒度
