想讓一個機器人按固定流程回答使用者，但排不上開發資源。扣子是國內的 AI 代理搭建平台，註冊後可用：把大模型、外掛、知識庫和判斷節點拖成一條工作流程，配好提示詞，做好之後既能發佈到平台內的管道，也能以介面形式被自己的應用呼叫。適合先驗證需求再決定要不要寫程式的場景；上線前留意知識庫內容的可見範圍與權限設定。
主要功能
- 視覺化編排，模型、外掛與判斷節點可以拼接
- 支援上傳知識庫並按文件內容回答
- 同一套設定可發佈到平台內的多個管道
- 提供介面，可嵌入自有系統
- 帶除錯與版本機制，便於反覆對比效果
適合誰用
- 客服或營運有一成不變的問答流程要固定下來
- 手上一批文件，想讓機器人按內容回答
- 搭好的東西需要直接發到平台內既有入口
- 開發資源緊張，先用低程式碼驗證需求
怎麼開始
- 先寫下這個機器人要回答的三類真實問題
- 用單輪提示做一版，再決定要不要上工作流程
- 找同事試用一週，把跑偏的樣本收回來補節點
