想让一个机器人按固定流程回答用户，但排不上开发资源。扣子是国内的智能体搭建平台，注册后可用：把大模型、插件、知识库和判断节点拖成一条工作流，配好提示词，做好之后既能发布到平台内的渠道，也能以接口形式被自己的应用调用。适合先验证需求再决定要不要写代码的场景；上线前留意知识库内容的可见范围与权限设置。
主要功能
- 可视化编排，模型、插件与判断节点可以拼接
- 支持上传知识库并按文档内容回答
- 同一套设定可发布到平台内的多个渠道
- 提供接口，可嵌入自有系统
- 带调试与版本机制，便于反复对比效果
适合谁用
- 客服或运营有一成不变的问答流程要固化下来
- 手上一批文档，想让机器人按内容回答
- 搭好的东西需要直接发到平台内已有入口
- 开发资源紧张，先用低代码验证需求
怎么开始
- 先写下这个机器人要回答的三类真实问题
- 用单轮提示做一版，再决定要不要上工作流
- 找同事试用一周，把跑偏的样本收回来补节点
